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IBIS Styles & Adagio Zurich City Center

25.01.2025

2025-01-25T15:34:00+01:00

Gastronomie Tourismus

IBIS Styles & Adagio Zurich City Center Zürich ZH ZH Schweiz

Front Office Manager (m/w)

Vollzeit

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Die neuen Hotels der Accor-Gruppe, ibis Styles und Adagio entanden vor kurzer Zeit im Herzen der Stadt Zürich, vier Gehminuten vom Hauptbahnhof Zürich entfernt.

Die Hotel-Combo verfügt über insgesamt 268 Zimmer, aufgeteilt in zwei Marken der Kategorien 3 und 4 Sterne.

Die grossen Gemeinschaftsbereiche des Hotels bieten unseren Kunden alles, was sie für einen unvergesslichen Aufenthalt benötigen; einen Rezeptionsbereich, eine Bar, einen Frühstücksraum/Restaurant, einen Fitnessraum und eine Sauna. Das Hotel verfügt ausserdem über eine Tiefgarage und vier voll ausgestattete Konferenzräume.

Als Mitarbeiter:in in unserem ibis Styles & Aparthotel Adagio sind Sie Teil eines jungen und dynamischen Teams und arbeiten in einem modernen Umfeld mit exklusivem Design.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Verwaltung des täglichen Betriebs am Front Office, Sicherstellung eines reibungslosen

  • Check-ins und Check-outs sowie einer hohen Gästezufriedenheit

  • Führung, Schulung und Motivation eines Teams von über 10 Front-Office-Mitarbeitenden zur Erbringung eines hervorragenden Services

  • Koordination mit anderen Abteilungen zur Verbesserung des Gästeerlebnisses für die Marken Ibis Styles und Adagio

  • Überwachung des Gästefeedbacks und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen

  • Verwaltung von Reservierungen und Optimierung der Belegungsraten

  • Verwaltung der administrativen Aufgaben im Front Office

  • Zusammenarbeit insbesondere mit den Abteilungen Housekeeping, Technik und Reservierung


Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung als Hotelkauffrau/-mann und/oder ein Studium im Hotelmanagement

  • Berufserfahrung in einer leitenden Position im Front Office in der Hotellerie

  • Erfahrung in der Personalführung

  • Freude am Umgang mit Menschen

  • Hervorragende Serviceorientierung

  • Fundierte Kenntnisse in der PMS-Software Opera Cloud

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch und weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

  • Professionelles Auftreten und ausgezeichnete Umgangsformen

  • Organisationstalent und kreative Problemlösungsfähigkeiten


Wir bieten

Wir bieten zeitgemässe Löhne, ein gesundes Arbeitsklima, ein junges, dynamisches Team sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einer internationalen Hotelkette.


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