ICT-Supporter (w/m/d)

ICT-Supporter (w/m/d)

Aufgaben

Selbstständiges Problemlösen mittels Übernahme des Kundenbildschirms
Weiterleitung von nicht lösbaren Tickets an die zuständige Fachstelle
Vor Ort Betreuung und Beratung der Kundschaft bei Software- und Hardwareproblemen
Installation von Hardware und Inbetriebnahme im Netzwerk sowie Ausführung einfacher Reparaturen im Tagesbetrieb
Mitarbeit bei Migrations- und Rolloutprojekten

Anforderungen

Abgeschlossene Informatik-Lehre
Sehr gute Kenntnisse in Windows, MS-Office sowie iOS und Android Smartphones
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; 2. Landesprache in Wort erwünscht
Führerausweis
Bereitschaft zu Pikettdienst und Arbeiten an den Randzeiten

Was wir bieten

Vergünstigungen
5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt
bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe
günstigere Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile
Reka-Card: Vergünstigung bei Bezug
Beteiligung am U-Abo