- Spezifikation & Anforderungen: Sie analysieren komplexe Fachanforderungen im Bereich Karten & Zahlungsverkehr (Debit-, Kredit-, Prepaid-Karten sowie Mobile Payment) und übersetzen diese gemeinsam mit den Fachbereichen der Banken in präzise, umsetzbare Konzepte.
- Prozessmodellierung: Sie modellieren, prüfen und dokumentieren End-to-End-Geschäftsprozesse rund um Kartenherausgabe (Issuing), Kartenakzeptanz (Acquiring), Card-Management und Clearing/Settlement nach BPMN 2.0.
- Workshop-Moderation & Konzeption: Sie planen und leiten strukturierte Fach-Workshops, erstellen tragfähige Fachkonzepte (UML, Use Cases, Prozessdiagramme) und führen Führungskräfte sowie Fachexperten zielorientiert zusammen.
- Schnittstellen-Schlüsselrolle: Sie agieren als zentrale Brücke zwischen Business-Unit, IT, Kernbankensystem-Providern sowie externen Card-Prozessoren / Payment Service Providern (PSP) - stets kommunikativ, verbindend und lösungsorientiert.
- Testing & Release-Begleitung: Sie definieren Testfälle für kartenrelevante Systeme, führen Fehler- und Abweichungsanalysen durch, begleiten den User Acceptance Test (UAT) sowie Benutzerschulungen.
- Fachberatung: Sie beraten interne und externe Ansprechpartner kompetent bei Fragestellungen zu Kartenprozessen, Betrugsprävention/Fraud Management, Tokenisierung und neuen Payment-Standards.
- Ausbildung: Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft (oder eine vergleichbare Qualifikation mit starkem IT-/Banken-Bezug).
- Berufserfahrung: Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Business Analyst oder Requirements Engineer im Finanzumfeld, vorzugsweise in einer Beratung, bei einem Payment Service Provider oder in einer Schweizer Bank mit klarem Fokus auf das Karten- und Zahlungsverkehrsgeschäft.
- Branchen- & Fachwissen: Fundierte Kenntnisse im Bereich Kartensysteme (Debit/ Mastercard, Visa, EC/ Girocard), Tokenisierung (Apple Pay, Google Pay, Swatch Pay), ISO 20022 sowie gängigen Issuing-/ Acquiring-Prozessen, Kenntnisse von Schweizer Kernbankensystemen (Finnova, Avaloq etc.) sowie Erfahrung mit Schnittstellen zu Karten-Prozessoren (Worldline, Viseca etc.).
- Methodenkompetenz: Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, starkes konzeptionelles Verständnis sowie Erfahrung mit gängigen Methoden (BPMN 2.0, UML, agiles Requirements Engineering).
- Persönlichkeit: Kommunikative, selbstständige und durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit vernetzter Denkweise, hoher Kundenorientierung und Freude an der Arbeit an Schnittstellen.
- Sprachen & Mobilität: Verhandlungssicheres Deutsch sowie zeitweise Flexibilität für nationale Reisetätigkeiten zu Kundenprojekten.
