Du hast ein Flair für Zahlen, denkst voraus und behältst auch bei kurzfristigen Änderungen den Überblick? Als Einsatzplaner in sorgst du dafür, dass unsere Teams zur richtigen Zeit am richtigen Ort im Einsatz sind. Dabei verbindest du analytisches Denken mit Organisationstalent. Einsatzplaner in 80-100% (a) 
Deine Aufgaben
- Planung und Optimierung des Personaleinsatzes auf Basis von Forecasts, Mengen und Ressourcen
- Anpassung der Planung bei Abweichungen, Fluktuation und Absenzen
- Frühzeitige Erkennung von Personalbedarf und Abstimmung mit Recruiting und Operations
- Planung von Schulungen, Onboardings und Ferien
- Sicherstellung betrieblicher und gesetzlicher Vorgaben
Das bringst du mit
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Operations-, Customer-Service- oder Contact-Center-Umfeld
- Analytisches Denken und Zahlenaffinität
- Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Organisationstalent und Flexibilität
- Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen
Das erwartet dich
- Eine zentrale Rolle im operativen Alltag mit viel Eigenverantwortung, kurzen Entscheidungswegen und direktem Einfluss auf den Erfolg unserer Kundenprojekte.
- Du planst lieber voraus, statt nur auf Veränderungen zu reagieren? Dann möchten wir dich kennenlernen.?
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