Guest Services Coordinator (w/m/d)
Darauf das kannst du dich freuen
Das sind wir
Die Swiss Alps AG mit Sitz in plant, baut und entwickelt die Ganzjahresdestination mit Apartmenthäusern, Hotels und Villen in Reuss. Zur Swiss Alps Gruppe gehören zudem die Hotels The Chedi und Radisson Blu Reussen, ein 18-Loch, Par 72-Championship-Golfplatz sowie die Konzerthalle. Mit der -Sedrun Sport AG und deren Mehrheitsaktionär Vail Resorts, Inc., besteht eine enge Partnerschaft.
Noch Fragen?
-Binondo, Senior HR Recruiter, beantwortet sie gerne telefonisch unter .
Guest Services Coordinator (w/m/d)
Stellenantritt: per sofort oder nach Vereinbarung
Alpine Apartments zählt zu den führenden Anbieterinnen von Non-Serviced Apartments in den Schweizer Alpen. Mit rund 200 stilvollen Apartments bieten wir unseren Gästen höchsten Wohnkomfort, erstklassige Qualität und einen unvergesslichen Aufenthalt. Als Tochtergesellschaft der Swiss Alps sind wir Teil eines der bedeutendsten und dynamischsten Tourismus- und Entwicklungsprojekte im Alpenraum.
Du schätzt den Austausch mit Menschen aus aller Welt und überzeugst durch deine offene , dein Organisationstalent und deine Flexibilität? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.
Das kannst du bewegen
- Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer Gäste
- Persönliche, telefonische und schriftliche Gästebetreuung vor, während und nach dem Aufenthalt
- Erstellung von Angeboten sowie Bearbeitung von Direkt-, Einzel- und Gruppenbuchungen
- Bearbeitung von Buchungsanfragen per E-Mail, Telefon und Buchungsplattformen
- Sicherstellung eines reibungslosen Check-in und Check-out inklusive Zahlungsabwicklung
- Beratung zu unseren Apartments, der Destination und Freizeitangeboten
- Bearbeitung von Gästewünschen, Reklamationen und Sonderanfragen
- Zusammenarbeit mit Housekeeping, Facility Management und weiteren Abteilungen
- Mitarbeit bei der Optimierung von Abläufen sowie Übernahme administrativer Aufgaben
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, im Tourismus oder einer vergleichbaren Fachrichtung von Vorteil
- Erfahrung im Front Office, in der Gästebetreuung oder im Reservierungsbereich, idealerweise auch mit Gruppenbuchungen
- Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens Niveau C1); weitere Sprachen von Vorteil
- Freundliches, professionelles Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
- Selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Flexibilität sowie Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
Darauf das kannst du dich freuen
- Ein Team von leidenschaftlichen Macherinnen und Machern
- Grosszügige Beteilung an Weiterbildungen
- Kombination von Freizeit und
- Modernes Arbeitszeitmodel
- Flache Hierarchie mit schnellen Entscheidungswegen
- Zahlreiche Vergünstigungen
Das sind wir
Die Swiss Alps AG mit Sitz in plant, baut und entwickelt die Ganzjahresdestination mit Apartmenthäusern, Hotels und Villen in Reuss. Zur Swiss Alps Gruppe gehören zudem die Hotels The Chedi und Radisson Blu Reussen, ein 18-Loch, Par 72-Championship-Golfplatz sowie die Konzerthalle. Mit der -Sedrun Sport AG und deren Mehrheitsaktionär Vail Resorts, Inc., besteht eine enge Partnerschaft.
Noch Fragen?
-Binondo, Senior HR Recruiter, beantwortet sie gerne telefonisch unter .
- Swiss Alps AG
Gotthardstrasse 12
6460 Altdorf UR
