ICT Support Specialist - Microsoft 365 & Modern Workplace (m/w/d) Rocken ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen. ICT Support Specialist - Microsoft 365 & Modern Workplace (m/w/d) Dein neuer Arbeitgeber ist im Technologieumfeld der Druckbranche tätig. Wir sind darauf spezialisiert, Fachkräfte in diesem Bereich mit den richtigen Unternehmen zu verbinden. Wenn du mehr über das Unternehmen und die Stelle erfahren möchtest, dann bewirb dich jetzt auf die Stelle.
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Du möchtest technische Herausforderungen lösen und dafür sorgen, dass digitale Arbeitsplätze reibungslos funktionieren? In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle bei IT-Anliegen, unterstützt Anwender:innen im Windows- und Microsoft-Umfeld und sorgst für eine zuverlässige Betreuung der IT-Arbeitsplätze. Gleichzeitig erhältst du Einblick in moderne Endpoint-Management-Lösungen und kannst deine Kenntnisse in Richtung System Engineering kontinuierlich ausbauen.
Verantwortung:
Du unterstützt Mitarbeitende bei technischen Fragen, Störungen und Problemen rund um ihre IT-Arbeitsplätze und stellst einen kompetenten 1st-Level-Support sicher.
Du erfasst, priorisierst und dokumentierst Supportanfragen im Ticketsystem Autotask und behältst deren Bearbeitung bis zur Lösung im Blick.
Du analysierst und behebst Störungen bei Windows-Clients, Notebooks, Druckern, Peripheriegeräten und Standardsoftware.
Du betreust Microsoft 365, Teams und weitere Office-Anwendungen und unterstützt Anwender:innen bei Konfiguration und Nutzung.
Qualifikationen:
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder ICT oder verfügst über eine vergleichbare technische Grundausbildung.
Du kennst dich mit Windows-Arbeitsplatzumgebungen aus und hast Freude an der systematischen Analyse und Behebung technischer Probleme.
Du bringst erste praktische Kenntnisse in Microsoft 365, Microsoft Entra ID oder Active Directory mit.
Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und selbstständig und kannst mehrere Supportanfragen sinnvoll priorisieren.
Du kommunizierst gerne mit unterschiedlichen Anwender:innen, erklärst technische Sachverhalte verständlich und bist motiviert, dich fachlich weiterzuentwickeln.
Benefits:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung: Selbstständige Arbeitszeitgestaltung
- Zahlreiche Mitarbeiterevents: Regelmässige Firmenveranstaltungen
- Attraktive Mitarbeiterrabatte: Mitarbeiterrabatte
ROCKEN Jobs:
Profil erstellen:
Arbeitsort
St. Gallen
Kontakt
Buse Aslanvuran,